兴业银行总行客户服务中心（2018）招聘启事

兴业银行股份有限公司（简称：兴业银行）成立于1988年8月，总行设在福建省福州市，是经国务院、中国人民银行批准成立的首批股份制商业银行之一，目前已在全国设立45家一级分行(含香港分行)、2064家分支机构，与全球1600多家银行建立代理行关系，形成覆盖全国、衔接境内外的庞大服务网络，稳居全国银行10强、全球银行30强和世界介业500强行列。

兴业银行客户服务中心成立于2003年，作为兴业银行重要的线上金融服务渠道，承担着远程金融业务受理、线上客群经营、客服新渠道运营等重要职能。中心屡次获“中国最佳客户联络中心”、“银行业客户服务中心综合示范单位”、“国家级工人先锋号”等多项殊荣。现因业务发展需求，诚挚地欢迎勇于接受挑战、德才兼备的各类专业人才加入兴业银行远程金融服务行列，共创辉煌。

招聘岗位：远程客户服务经理（数十名）

一、招收条件：

1、学历及专业要求：本科及以上学历，特别优秀的可以放宽至大专学历，有同业话务经验、普通话等级证书、或熟练掌握英语者优先；

2、年龄要求在25周岁（含）以下，五官端正，形象好、气质佳；口齿清晰，声音甜美，普通话标准；

3、遵纪守法、诚实守信，具有良好的道德品质，无不良记录；具有较强的工作责任心、团队协作精神以及良好的职业道德和个人素质；

4、具有高度的服务意识及严谨、细致的工作作风，心理素质好，能吃苦耐劳，沟通能力较强；

二、工作地点及工作时间安排：

工作地点：福州市马尾区。

工作时间安排：每天工作8小时, 每周工作40小时，实行定期夜班轮岗制。

三、用工形式：派遣制用工。

四、工作内容：通过电话、文本、视频等多种渠道，为客户远程提供包括企业、零售、信用卡、电子银行等全面的金融服务与经营。

五、薪酬福利：

1、上岗前须进行2个月左右的封闭式培训，培训期间提供食宿；

2、享受国家法定五险（养老保险、失业保险、生育保险、工伤保险、医疗保险）和住房公积金以及员工综合医疗商业险；

3、可享受行龄补贴、高温津贴、带薪年休假、带薪婚育假期等福利待遇。

六、职业生涯规划：派遣制员工经过一段时间的业务考核，可择优转为兴业银行总行正式用工编制。

七、报名时间、方式及须知：

1、报名截止日期：2018年10月26日

2、报名途径一：

电子简历投递邮箱：95561@cib.com.cn，邮件名：姓名+应聘兴业银行客服

报名途径二：

即日起登录“中国海峡人才网---海峡首页招聘区”（http://www.hxrc.com/hxzpt/wtzpkf.aspx）栏目进行网络报名，网络报名请详细填写报名申请表。

3、本行将根据报名顺序进行面试前的听试工作，若进入面试环节将以短信形式通知，请保持手机通畅。

联系人：任老师

联系方式：0591-83985561