招商银行远程银行中心(12月1日（周一）下午14：30)

一、公司简介

招商银行远程银行中心成立于1999年（原称招商银行电话银行中心），是国内首个全国大集中式的金融呼叫中心，并率先推出全国统一客服号码95555，是集服务、获客、销售、经营为一体的综合化远程金融服务中心。

远程银行中心隶属于招商银行零售金融总部，设有深圳福田、深圳蛇口、成都五个场地，共计2000多个座席，包括电话银行和空中银行两大服务体系。随着业务的发展, 远程银行中心在技术手段和经营模式上不断创新，建立了覆盖电话、网络、可视柜台、微博、微信等远程智能化方式的多媒体互动接触体系，逐步实现了全方位分层服务及多点分布运营，已发展为年服务总量超过7000万人次。

二、招聘岗位

1.负责通过电话、可视柜台、网络、微博、微信等远程多媒体渠道，为客户提供各类业务咨询服务及办理远程交易业务。

2.负责通过客户接触，发现客户潜在需求，有针对性地开展产品交叉营销。

3.负责通过远程渠道，开展客户经营及客户关系维护工作。

4.负责收集和整理客户的声音，通过对“客户体验关键点”的挖掘、研究和分析，为我行业务、服务、产品、系统等各方面提供建设性的意见及决策参考。

三、基本要求

1、全日制本科及以上学历，经济类、管理类、金融类、语言类、理学类等专业；

2、普通话标准，具有良好的学习应用能力、沟通表达能力、组织协调能力、团队协作能力；

3、具有一定的营销能力及处理问题的能力；

4、具有较高的情商及积极向上的心态。

四、工作时间、地点

工作时间：每周五天、每天八小时工作制；

按照不同班次上班，可灵活调休。

工作地点：深圳、成都

五、工作时间、地点

工作时间：每周五天、每天八小时工作制；

按照不同班次上班，可灵活调休。

工作地点：深圳、成都

六、薪酬福利待遇

1.实习期（应届毕业生正式毕业前），提供1500元的实习津贴、一日三餐、实习生公寓等 ，相当于4000元的综合月收入。

2.转正后员工综合年薪6-8万（含五险一金、过节费、开门红、年底双薪、洗衣票等福利）。为加强员工关怀，中心还提供统一行服、购物卡、工会旅游、生日礼品、每年提供一次免费体检。有固定班车线路，提供班车服务；食堂以自助餐形式提供一日三餐。仅免费提供的食堂及班车两项每月即可减少个人生活成本支出1800元左右。

3.拓宽员工职业发展通道，实现员工在专业、管理、行内人才输送多方向的提升。

（1）转正后员工即具备进入员工序列评定的资格，每年都有涨薪机会，工作一定年限且业绩突出的员工年收入可达10万以上；

（2）中心每年开展管理骨干公开竞聘，选拔并培养管理骨干；

（3）用工方式为劳务派遣，表现优秀的员工有转编机会，还可以进入招行内部人才市场，向总分行岗位发展。

4.丰富的培训资源。 提供3个月全方面的入职培训、技能培训、模拟上岗全流程培训，同时可享受行内丰富的培训资源，全方面学习和发展。

5.工作环境宽敞、舒适。内设茶水间、健身房、爱动娱乐室、员工休息室、情绪安抚室等多功能员工休闲区，供员工放松身心。

七、招聘流程

包含报名、简历初选、宣讲、测试、面试、体检、录用等环节。

报名路径：统一通过招行主页进行网申，网址：http://career.cmbchina.com/Campus/Campus.aspx?branch=0755c

招商银行远程银行中心将于12月1日（周一）下午14：30到云南农业大学进行现场招聘。

地点：7号教学楼B区203。请有意向的同学携带个人简历按时参加招聘会！