2016年中国东方航空上海地区95530客户服务代表

（劳务派遣制）招聘

中国东方航空股份有限公司是中国民航三大骨干航空公司之一，公司一直以来视人才为核心竞争力，重视员工职业生涯的发展规划。

东航客户服务中心是东航客运销售服务的重要平台，全国销售服务热线统一码号为95530，竭诚为旅客提供24小时不间断的电话客票销售、客票改期、业务咨询等服务。

客户服务代表

工作地点：上海,

职位类别：地面其他岗位

招聘人数：若干

一、招聘岗位：客户服务代表（劳务派遣制）

二、招聘人数：若干

三、岗位职责：通过电话为旅客提供国内国际客票销售；航空公司常旅客会员服务；航空公司网站支持服务及相关航空产品服务支持。

四、工作时间和地点：

1、工作时间：实行综合计算工时工作制。

2、工作地点：上海

五、招聘条件：

1、年龄：30周岁（含）以下（1986年1月1日以后出生）；

2、具有普通高等大学专科（含）以上学历或航空专业中专学历；

3、普通话流利、口齿清晰，具有较强的倾听、沟通表达能力和具备较强的团队协作能力；

4、有大学英语四级证书（含）以上或通用英语中级证书或熟练掌握日、韩等语种者优先；

5、有呼叫中心话务岗位从业经验者优先；

6、具有良好的服务意识，作风正派、能吃苦耐劳，适应翻班工作，能服从现场调配。

7、身体健康、体检合格（以三级以上医院体检为准）。

六、相关待遇：

1、录用人员的人事关系隶属工作当地劳务公司，由当地劳务公司与录用人员签订《劳动合同》；

2、根据公司规定享受各类福利待遇。

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