您好，我报了你们的培训班，但是中途可能有事上不了了，可以退费吗？

回复：您好，如果是还未上课可以退换的；但是如果已经上了部分课程，则按照下面两种情况来处理：1、如果是您自身的原因不能来上课，则概不退费；2、如果是我们的原因（时间调整，与您的上课时间冲突），导致您不能再继续上课，我们会酌情退还一部分的。